Frequently Asked Questions
Answers to common questions about پتی کہانی.
01 پتی کہانی میں نیا اکاؤنٹ کیسے بنائیں اور کیا دستاویزات درکار ہیں؟
+
پتی کہانی پر رجسٹریشن کے لیے سب سے پہلے سائٹ کے ‘سائن اپ’ بٹن پر کلک کریں، اپنا ای میل، فون نمبر اور پاس ورڈ درج کریں اور اکاؤنٹ کی تصدیق ای میل یا SMS کے ذریعے کریں۔ تصدیق کے بعد شناخت کے لیے ایڈریس پروف اور عمر کا ثبوت (جیسے ایڈھار کارڈ یا پاسپورٹ) کی کاپی اپ لوڈ کرنی ہوگی۔ KYC کی منظوری کے بعد ہی آپ کھیل شروع کر سکتے ہیں۔
02 پتی کہانی پر کھیلنے کے لیے کم از کم عمر کیا ہے؟
+
پتی کہانی پر تمام گیمز کھیلنے کے لیے کم از کم 18 سال کی عمر ضروری ہے۔ رجسٹریشن کے وقت آپ کی عمر کی تصدیق شناختی دستاویزات سے کی جاتی ہے۔ اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہو تو اکاؤنٹ بنانا ممکن نہیں اور مستقبل میں بھی کھیل میں حصہ نہیں لے سکتے۔
03 تین پتی گیمز میں جیت کی رقم کیسے نکالیں اور کتنا وقت لگتا ہے؟
+
جیت کی رقم نکالنے کے لیے ‘میرا اکاؤنٹ’ سے ‘وِدرا’ کے آپشن پر جائیں، اپنی پسندیدہ ادائیگی کا طریقہ (بینک ٹرانسفر، e‑wallet جیسے Paytm، PhonePe) منتخب کریں اور رقم درج کریں۔ e‑wallet کے ذریعے رقوم عموماً 24 گھنٹے میں آپ کے اکاؤنٹ میں منتقل ہوجاتی ہیں، جبکہ بینک ٹرانسفر 3 سے 5 کاروباری دن لے سکتی ہے۔ کم از کم رقم نکالنے کی حد ₹500 ہے اور ہر تراکیب پر 2% کمیشن لاگو ہو سکتا ہے۔
04 پتی کہانی پر گاہک سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں؟
+
پتی کہانی کی ٹیم سے 24/7 لائیو چیٹ کے ذریعے بات چیت کر سکتے ہیں جو سائٹ کے نچلے دائیں کونے پر دستیاب ہے۔ ای میل کے ذریعے ‘[email protected]’ پر پیغام بھیجیں، عموماً 12 گھنٹے میں جواب ملتا ہے۔ فون سپورٹ کے لیے آپ اپنے پروفائل میں دیے گئے نمبر پر کال کر سکتے ہیں، تاہم یہ صرف منگل سے ہفتے کے دن دستیاب ہوتی ہے۔
05 RummyCircle اور Points Rummy میں کیا بنیادی فرق ہے؟
+
Points Rummy میں ہر گیم کی پوائنٹس کی قیمت پہلے سے طے ہوتی ہے اور ایک میچ میں سب سے زیادہ پوائنٹس حاصل کرنے والا فاتح ہوتا ہے، جس کے بعد رقم فوراً منتقل ہوجاتی ہے۔ RummyCircle ایک بڑا پلیٹ فارم ہے جہاں Cash Games، Free Games اور بڑے ٹورنامنٹس شامل ہیں اور آپ کو مختلف رومز میں شامل ہونے کا اختیار ملتا ہے۔ Deals Rummy میں طے شدہ تعداد کے راؤنڈز کھیلے جاتے ہیں اور ہر راؤنڈ میں چپس کی مقررہ تعداد ہوتی ہے۔ اس لیے گیم کی رفتار، شرط کی حد اور انعام کی ساخت میں فرق ہوتا ہے۔
06 کیا پتی کہانی کا لائسنس درست ہے اور قانونی ہے؟
+
پتی کہانی Curacao eGaming کے تحت لائسنس یافتہ ہے اور اس کا لائسنس نمبر سائٹ کے فوٹر میں درج ہوتا ہے۔ تمام کھیل Fair Random Number Generator (RNG) کے ذریعے چلائے جاتے ہیں اور آپریشن کی سالمیت کو یقینی بنانے کے لیے SSL انکرپشن استعمال ہوتی ہے۔ تاہم، کھیل صرف ان ممالک میں قانونی ہے جہاں آن لائن جوئے کی اجازت ہو؛ کچھ ریاستوں میں یہ پابندی ہو سکتی ہے، اس لیے اپنے علاقے کے قوانین جانچ لیں۔